返金ポリシー

お客様都合によるキャンセル・返品(返金・交換)

原則お受付できません。


商品等の不具合によるキャンセル・返品(返金・交換)

商品の使用有無に関わらず、商品お受け取り後3日以内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

sankaku.stand@gmail.comまでご連絡ください。


修理や商品ごとの保証期間内の不具合に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。


返金額

商品代金全額

※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。


返品送料

商品の不具合、店舗のミスによる場合のみ店舗負担いたします。

それ以外は、お客様ご負担をお願いいたします。


備考

商品不具合による返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。


キャンセル・返金・交換連絡先

メールアドレス:sankaku.stand@gmail.com 


キャンセル・返金・交換についての注意事項

・商品の返品、交換について

未使用品であること。

商品タグが付いた状態であること。

ご試着時に、お客様の元で汚れや傷をつけてしまったり、商品に香水や化粧品、たばこ、ペットなどのにおいがうつってしまっている場合は返品、交換不可です。

返品交換の際に発生する送料については、お客様負担になります。

海外からのご購入の場合は、返品、交換不可とさせていただきます。

 

・ご返金方法ついて

お客様から返送された商品を受領後、ご返金処理を開始します。

ご返金可能の有無やご返金方法は、商品の状態、返品・交換までの期間、ご購入方法などにより異なります。

ご返金となりました場合、基本的にはご注文いただきました際の決済方法にて、ご返金させていただいております。

書留でのご返金はお受けいたしておりませんので、予めご了承ください。


【クレジットカードご決済のお客様】

⇒カードご請求額の変更手続きとなります。

※カード締め日の関係上、一旦ご請求が上がる場合がございますが、カード会社より返金、または相殺のお手続きとなりますので、あらかじめご了承ください。


返金日数について

返品商品到着確認後5日以内にご返金手続きを行います。